개인정보 처리방침

EXOTIC INFRABUILD PRIVATE LIMITED(이하 "회사" 또는 "인프라빌드")는 대한민국의 개인정보 보호법(이하 "PIPA") 등 관련 개인정보 보호 규정을 철저히 준수하며, 정보주체(웹사이트 방문자 및 상담 신청자)가 신뢰할 수 있는 방식으로 개인 식별 데이터를 수집, 보관, 활용, 제3자 위탁 가공 처리 및 투명하게 파기하고 있음을 명확히 밝힙니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 정보주체가 인프라 기술 컨설팅, 타당성 분석 무료상담 또는 당사에 문의 양식을 작성하여 자발적으로 제출하는 단계에서 다음과 같은 최소한의 필요 개인정보를 암호화하여 처리하고 있습니다.

• 수집 및 가공 처리 항목: 이름 (First Name), 성 (Last Name), 업무용 이메일 주소, 전화번호 (국가코드 포함), 소속 회사명 및 부서(해당하는 경우 작성), 기업의 상담 질의 본문 텍스트 내 포함된 일체의 식별 자료.
• 온라인 기기 식별 자동 수집 정보: 쿠키 정보, IP 주소, 웹 브라우저 종류, 방문한 소스 매체 경로, 이탈 시간 데이터 (본 정보는 개인을 직접 식별하지 않고 마케팅 유효성 분석 목적으로만 제한 활용됩니다).

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집된 고유 식별 데이터를 오직 다음의 비즈니스 목적 외의 다른 외부 가공 용도로 무단 전용하거나 유출하지 않습니다.

1. 컨설팅 상담 처리 및 의사소통: 요청한 글로벌 인프라 구조, 타당성 및 ESG 규정 관련 질의 분석 자료 전송 및 맞춤형 전화 상담 연락 이행 목적.
2. 글로벌 비즈니스 분석 가치 극대화: 한국 지부 및 글로벌 마케팅 세분화 분석을 위한 통계적 처리 및 피드백 모니터링.
3. 보안 및 권리 보호: 부정 거래 시도 및 해킹 등 시스템 오남용 사용자를 적발 및 차단하고 법적 절차 이행.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 정보주체의 수집 및 이용 목적이 정상적으로 완수되면 해당 기록을 완전히 재생이 불가능하도록 지체 없이 영구 파기합니다.

• 상담 처리 목적 보관 데이터: 무료상담 요청 결과 피드백 및 사후 분석 관리를 위해 수집 시점으로부터 최대 1년 동안 암호화하여 철저히 분리 보관하며, 이후 완전 폐기 처리합니다.
• 마케팅 및 통계 데이터: 통계 분석을 목적으로 수집한 비식별 식별 정보는 수집 후 최대 6개월 동안만 보관하며, 이후 완전히 파쇄합니다.
• 개별 법적 보존 의무 발생 시: 비즈니스 수집 목적이 달성되었을지라도 국가별 세법 또는 준법 감사 요구로 인해 법적인 보존 기한이 별도 명시된 경우, 해당 기한 동안 철저히 잠금 장치하여 별도 보호 보관합니다.

4. 개인정보의 국경 간 이전 및 처리 위탁 고지

EXOTIC INFRABUILD는 다국적 국경 간(Cross-border) 컨설팅을 집행하는 기업으로, 웹사이트 관리 및 양식의 안전한 가공 연동을 보장하기 위해 다음과 같이 안전성이 증명된 최상위 외부 전문 프로세서에 데이터 처리를 투명하게 위탁 관리하고 있습니다.

• 개인정보 수집 및 전송 대행 업체 (Processor): Formspree, Inc.
• 이전하는 국가 / 서버 위치: 미국 (Formspree 글로벌 암호화 보안 전송 클라우드 인프라 활용)
• 이전 및 위탁 목적: 안전한 이메일 상담 접수 가공 처리, 악성 스팸 필터링 방지 및 무중단 서버 통신 보증.
• 수집 및 위탁 데이터: 정보주체가 입력한 성, 이름, 이메일, 전화번호, 기술 문의 본문.
• 이전 방법 및 시기: 사용자가 당사의 '상담 신청하기' 양식 버튼을 누르고 개인정보 수취 동의에 명시적으로 체크하는 시점에 즉시 암호화 웹 전송 처리됩니다.

5. 정보주체의 법적 권리 및 행사 방법

모든 정보주체는 대한민국의 개인정보 보호법(PIPA) 및 관련 개인정보 규정에 근거하여 회사에 언제든지 다음과 같은 고유 권리를 자신 있게 행사하실 수 있습니다.

1. 당사 법인이 수집하여 가공 보존 중인 본인의 고유 정보 열람 및 복사본 청구권.
2. 사실과 다르거나 오타가 발생한 수집 데이터에 대한 즉각적인 정정 요구 및 삭제 요청권.
3. 향후 지속적인 마케팅 연락 또는 타당성 안내 수취를 거부하는 개인정보 처리 정지(동의 철회) 요구권.

이러한 권리 행사는 공식 개인정보 책임자 연락처([email protected])로 이메일 서면 요청을 보내주시면 본인 확인 절차를 성실히 마친 후 즉시 지체 없이 수렴하여 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 정보주체의 식별 정보가 부정 유출되거나 오남용되지 않도록 다음과 같은 기술적, 물리적 보안 보호 장치를 구축해 두고 있습니다.

• 보안 전송 규격인 SSL(Secure Sockets Layer) 웹 암호화 프로토콜을 통하여 웹서버 데이터를 송수신합니다.
• 상담 데이터를 취급하는 본사 내부 엔지니어 인력을 전담 최소화하고 정기적인 정보보안 수칙 교육을 이행합니다.
• 수집 데이터베이스에 대한 해킹 시도 등 침해 사고 예방을 위해 물리적인 네트워크 감시 체계를 수립하고 침입을 통제합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 고충 상담 부서

당사는 개인정보 처리에 관한 정보주체의 고충과 적극적인 권리 옹호를 처리하기 위해 아래와 같이 보안 책임자를 임명하고 있습니다.

• 개인정보 전담 관리 부서: EXOTIC INFRABUILD 글로벌 데이터 보호 컴플라이언스 팀 (Global Data Protection Compliance Team)
• 전담 보안 책임 담당자: NITIN AGARWAL (Registrar / Executive Representative Partner)
• 공식 연락처 (이메일): [email protected]

회사의 개인정보 처리에 대하여 기타 권리 침해 신고 및 전문 기관의 상담을 원하는 경우 한국 인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터(국번없이 118번) 등으로 문의하실 수 있습니다.